Proactieve communicatie
“Wat Kijzer precies gaat doen? Niet enkel de dakpannen vernieuwen, maar echt het volledige dakgeraamte. En er komt ook nieuwe isolatie, waar Kijzer proactief een goed voorstel voor deed. Ze zeiden ons dat ze de isolatie ook aan de buitenkant zullen plaatsen in plaats van aan de binnenkant zodat wij meer ruimte hebben binnen”, vertelt Alina.
“Er komen ook nog zonnepanelen op het dak, maar dit gebeurt door een ander bedrijf. Kijzer ontzorgt ons ook hierin: zij spreken bijvoorbeeld met de zonnepaneleninstallateurs af hoe hoog de zonnepanelen komen, zodat ze daar rekening mee kunnen houden bij het plaatsen van het nieuwe dak. Hetzelfde doen ze met al onze andere aannemers. Heel fijn dat wij daar niet als tussenpersoon in hoeven bij te springen”, zegt Alexander enthousiast.
“De werken zouden zo’n 3 à 4 weken duren, afhankelijk van het weer. Maar nog voor ze zijn begonnen, zijn we nu al tevreden van de communicatie, professionaliteit en timing”, sluit Alina af.